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Atualizado em: 09-10-2025 16:30

Tempo de espera para atendimento em agências da Coelba em Feira terá limite de 15 minutos

A medida está prevista em projeto de lei, de autoria do vereador Jorge Oliveira (PRD), aprovada em segunda discussão
Tempo de espera para atendimento em agências da Coelba em Feira terá limite de 15 minutos Tempo de espera para atendimento em agências da Coelba em Feira terá limite de 15 minutos

A Companhia de Eletricidade do Estado da Bahia (Coelba) deverá atender a clientes que se encontrem presencialmente, em suas unidades, no município de Feira de Santana, em até 15 minutos. Em dias de grande movimento, como vésperas de feriado, início e final de mês, o tempo poderá ser de até 30 minutos, desde de que haja justificativa visível ao público.


A medida está prevista em projeto de lei, de autoria do vereador Jorge Oliveira (PRD), aprovada em segunda discussão, por unanimidade dos vereadores presentes na sessão ordinária da última quarta-feira (8). Para entrar em vigor, necessita da sanção do prefeito.


A proposta prevê que deverão ser instalados sistemas de controle eletrônico ou manual de senhas, com emissão de comprovante de chegada que registre a data e horário, de forma a possibilitar a fiscalização seu do cumprimento. Idosos, gestantes, lactantes, pessoas com deficiência e pessoas com crianças de colo terão prioridade no atendimento, como já previsto em legislação federal.


As unidades da Coelba terão o prazo de 120 dias para se adequarem às disposições previstas na proposta e, em caso de descumprimento, sofrerão penalidades, sem prejuízo de outras sanções, a exemplo de advertência na primeira atuação; multa de R$ 5.000,00, que será dobrada em caso de reincidência e em caso de reiterado descumprimento, poderá ser solicitada a suspensão temporária do funcionamento da unidade infratora, conforme avaliação do poder público municipal.

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